Klacht: Stuk onderdeel bestellen

Michael Aken, van op 13 januari 2020 over Top Keukens Lisse in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 13 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2008 hebben wij een keuken gekocht bij Top keukens te Lisse.
Voor een aardig bedrag.
Afgelopen week is er een scharnier of eigenlijk het montage plaatje stukgegaan. Dus ik mail naar Top keukens.
Antwoord: Naar aanleiding van onderstaande mail hebben wij gekeken of we wellicht nog een betreffende scharnier op voorraad hebben.

Helaas is dit niet het geval en kunnen wij deze niet meer bij de leverancier bestellen.

Wellicht zijn de scharnieren nog wel op internet te bestellen via bijvoorbeeld de volgende site: ….

Dit is nou niet de service die wij verwacht hadden. Zoek het zelf maar uit!

Gewenste Oplossing:

Bij een andere keuken leverancier waar wij niet eens de keuken gekocht hadden, boden ze deze service wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Keukens Lisse nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nieme
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM