Myloki op 04 augustus 2024 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Hi Anne, vervelend om te horen dat je ervaring tegenviel! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app of [email protected] kunnen we met je meekijken en jouw...
Too Good To Go
Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad met een pakket van Bakkerij Vonken, aangeschaft via Too Good To Go. Het pakket bevatte oud en niet vers brood, wat de klant als teleurstellend en niet in lijn met de verwachtingen van de bakker beschouwde. De klacht is inmiddels opgelost.
Gisteren pakket gehaald bij Bakkerij Vonken Saroleastraat Heerlen.. Dit pakket was gewoon slecht 1 rond bruinbrood wat echt oud was, 6 zachte broodjes ook niet meer zo vers.. 1 oud witbrood en 1 half bruin.. als ik dit optel als ik het in de winkel moet kopen dan is het nog geen 9 euro.. was minder erg geweest als het nog enigzins vers was geweest maar helaas.. Niet gewend van deze bakker.
Gewoon een nieuw pakket wat wel vers en de moeite waard is
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Heeft op 15 augustus 2024 om 10:56 geantwoord
Hi Anne, vervelend om te horen dat je ervaring tegenviel! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app of [email protected] kunnen we met je meekijken en jouw pakket beoordelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
