Rocpoo op 20 augustus 2023 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Hi Rocpoo, vervelend om te horen dat er iets mis is gegaan! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app of via [email protected] kunnen we met je...
Too Good To Go
Rocío had een bestelling geplaatst bij Boon's Markt in Utrecht, maar de winkel kon deze niet vinden in hun systeem en had geen pakketten beschikbaar voor de avond. Ze vroeg om opheldering over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ls,
Ik had een pakket voor vanavond aan Boon’s Markt in Utrecht maar ze konden het niet vinden in hun systeem. Ze hadden geen pakketen voor vanavond.
ID: yue8ocfhc7i
Kunnen jullie even checken wat er aan de hand is aub?
Alvast dank.
Groeten,
Rocío
Kijken wat er met de bestelling is gebeurt en of geld terug ontvangen of een nieuwe box.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Rocpoo
2 jaren geleden - Hallo, ik heb nog geen reactie ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2023 om 10:35 geantwoord
Hi Rocpoo, vervelend om te horen dat er iets mis is gegaan! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app of via [email protected] kunnen we met je mee kijken. Groetjes!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
