Mijn Klacht:
Pakket heeft niet de waarde van 14,99 inhoud 3 pakken vla op datum van vandaag die al bol staan.
Pakket nasi op datum van vandaag en 750 gram boontje
Gewenste Oplossing:
Geld terug of ander pakket
Klacht: Waarde pakket
Marjan .S op 03 februari 2024 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2024
Reactie van het bedrijf:
Hi Marjan, vervelend om te horen dat je niet tevreden was met je pakket! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app of via [email protected] kunnen we...
Bedrijf
Too Good To Go
Too Good To Go
Categorie
Websites - Online eten bestellen
Status
Opgelost
Datum
3 februari 2024
Een klant van Too Good To Go is van mening dat het ontvangen pakket niet de beloofde waarde van 14,99 euro heeft. Het pakket bevatte drie pakken vla die al bol stonden, evenals nasi en 750 gram boontjes, allemaal op de datum van ontvangst. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Too Good To Go
Heeft op 27 februari 2024 om 09:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Marjan, vervelend om te horen dat je niet tevreden was met je pakket! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app of via [email protected] kunnen we met je meekijken. Tot snel!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
