Klacht: Uitverkocht voor de inlogtijd start

Carmen Van Loon op 19 april 2024 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 10 mei 2024
Reactie van het bedrijf:

Hi, vervelend om te horen dat er iets mis lijkt te gaan in de app! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app of via [email protected] kunnen...

Status Opgelost
Datum 19 april 2024

Een gebruiker van Too Good To Go meldt dat het verrassingspakket van Ulvenhout vaak al uitverkocht is voordat de inlogtijd begint. Dit probleem speelt al enkele weken, terwijl de gebruiker op tijd klaarzit om in te loggen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Uitverkocht voor de inlogtijd start plus ulvenhout verrassingspakket. Dit is al enkele weken. Zit al op de winkel voor de inlogtijd start.

Gewenste Oplossing:

Klopt de inschrijftijd wel met wat op de app staat?

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen

Too Good To Go

Heeft op 10 mei 2024 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi, vervelend om te horen dat er iets mis lijkt te gaan in de app! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app of via [email protected] kunnen we met je meekijken. We hopen je snel weer in de app te zien!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Carmen Van Loon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM