Mijn Klacht:
Heb 1-1-24 een pakket zonnatura protein bowl gekocht. Er zouden 14 glazen potten in zitten. Helaas waren er 3 gebroken. Het was een vieze boel met eten en glasscherven. Pakket kostte €19, 99. Na 3x contact met de klantenservice kreeg ik bij de gratie gods, 2x coulance €4,99 terug, terwijl je die meuk echt niet uit kunt spoelen, want waar laat je het afvalwater met scherven als je al zou kunneb afspoelen. Ik wil geen glasscherven in m’n afvoer. De potten waren zo verpakt dat je bijna om breuk vraagt. In kartonnen doos met een stuk dik papier op de deksels tegen wiebelen. Dit zou mijn keus qua verpakken niet zijn geweest. Niet zo gek dat het kapot ging. Terugbetaling van het hele bedrag zonder gezeur, was maar heel normaal geweest.
Gewenste Oplossing:
Geld volledig terug.
