Klacht: Slechte waarde

Jajopla op 27 juli 2024 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 augustus 2024
Reactie van het bedrijf:

Hi Janny, vervelend om te horen dat je ervaring tegenviel! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje met foto stuurt via het Helpcentrum in de app of [email protected] kunnen we met je meekijken.

Status Opgelost
Datum 27 juli 2024

Een klant van Too Good To Go was ontevreden over de kwaliteit en hoeveelheid van de geleverde groenten. De avocado was verrot, de paprika zag er slecht uit en de boontjes waren in een onacceptabele staat. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er was te weinig groente voor die waarde en het zag er niet uit. Avocado verrot en paprika ook en boontjes zagen er allemaal goor en roestig uit.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld retour want aanbieding supermarkt zou goedkoper en betere kwaliteit zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen

Too Good To Go

Heeft op 15 augustus 2024 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Janny, vervelend om te horen dat je ervaring tegenviel! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje met foto stuurt via het Helpcentrum in de app of [email protected] kunnen we met je meekijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jajopla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM