Ingrid Thevissen op 01 juli 2020 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Jan Linders via Too Good To Go. De meeste producten in het pakket waren houdbaar tot 1 juli, terwijl de klant gewend was dat de producten altijd tot de dag erna houdbaar waren.
Ik heb zojuist een pakket gehaald bij Jan Linders in Herkenbosch. Het merendeel van de producten was houdbaar tot 1 juli, een paar tot en met 1 juli. Ik heb al meerdere keren een box besteld en altijd waren de producten tot en met de dag erna houdbaar.
Dat alle producten in de box, minimaal 1 dag nog houdbaar zijn. Uiteraard zou ik het service vinden als ik een nieuwe box kon halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Too Good To Go
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Too Good To Go nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Too Good To Go
3 jaren geleden - Hi Ingrid, vervelend dat jouw ervaring tegenviel. Op dit platform handelen wij geen klachten af. Mocht je hier een inhoudelijke reactie op willen, helpen we je graag verder via het Helpcentrum in de Too Good To Go-app. Fijne dag!
Reactie van de melder van de klacht Ingrid Thevissen
3 jaren geleden - Geen idee waarom ik deze mail krijg, ik heb geen klacht ingediend. Mvg Ingrid Thevissen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
