[email protected] op 25 mei 2023 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Hi Jan, vervelend dat de pop-up blijft verschijnen. Op dit platform handelen wij geen klachten af. Mocht je hier een inhoudelijke reactie op willen, helpen we je graag verder via het Helpcentrum in de Too Good To Go-app. Fijne dag!
Een gebruiker van de Too Good To Go-app ervaart herhaaldelijk een irritante pop-up die verschijnt wanneer een favoriete winkel wordt aangeklikt. Deze pop-up toont andere deelnemende winkels en blijft terugkomen, wat frustratie oproept. De gebruiker verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Goedendag,
ieder keer wanneer ik een favoriete winkel aanklik komt er een pop-up met winkels die ook meedoen over het reserveer gedeelte, zeer irritant en komt ook iedere keer weer terug. Graag een oplossing.
In ieder geval dat die pop-up wegblijft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2023 om 09:17 geantwoord
Hi Jan, vervelend dat de pop-up blijft verschijnen. Op dit platform handelen wij geen klachten af. Mocht je hier een inhoudelijke reactie op willen, helpen we je graag verder via het Helpcentrum in de Too Good To Go-app. Fijne dag!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
