Mijn Klacht:
Ik heb een magic pakket met kruiden binnen gekregen. En zitten maar 9 producten in terwijl er 16 in moeten zitten
Gewenste Oplossing:
Een nieuw pakket
Klacht: Paket is niet volledig
Gea kolk op 25 januari 2024 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 februari 2024
Reactie van het bedrijf:
Hi Gea, vervelend om te horen dat er iets mis is gegaan! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app of via [email protected] kunnen we met je meekijken. Groetjes!
Bedrijf
Too Good To Go
Too Good To Go
Categorie
Websites - Online eten bestellen
Status
Opgelost
Datum
25 januari 2024
Een klant heeft een magic pakket van Too Good To Go ontvangen dat niet compleet was; er zaten slechts 9 producten in plaats van de verwachte 16. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Too Good To Go
Heeft op 02 februari 2024 om 13:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Gea, vervelend om te horen dat er iets mis is gegaan! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app of via [email protected] kunnen we met je meekijken. Groetjes!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
