Margreth Hogenboom op 26 april 2023 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Hi Margreth, wat vervelend om te horen dat dit gebeurd is. Op Klacht.nl handelen wij geen specifieke klachten af, je kunt ons bereiken via het helpcentrum in de app of door een email te sturen naar [email protected]!
Too Good To Go
Een klant heeft een pakket van Too Good To Go opgehaald bij Hoogvliet Leiderdorp, waarin meerdere frisdranken zaten die ver over de uiterste houdbaarheidsdatum waren. De klant vindt dit onacceptabel en wijst op de verantwoordelijkheid van het bedrijf om producten in goede staat aan te bieden.
Afgelopen week een pakket van too good to go gehaald bij Hoogvliet Leiderdorp. Hierin zaten meerdere frisdranken waarvan 3 ver over de uiterste houdbaarheidsdatum (december. 2022). Naar mijn mening is dit niet de bedoeling.
Terug storten van de helft van de kosten ( €2,50).
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2023 om 15:04 geantwoord
Hi Margreth, wat vervelend om te horen dat dit gebeurd is. Op Klacht.nl handelen wij geen specifieke klachten af, je kunt ons bereiken via het helpcentrum in de app of door een email te sturen naar [email protected]!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
