Klacht: Oeps er iets fout gegaan

Greteltje op 01 maart 2023 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 maart 2023
Reactie van het bedrijf:

Hoi, bedankt voor je bericht. Op klacht.nl nemen wij geen klachten in behandeling. Je kunt ons een bericht sturen via ons helpcentrum in de app. Op die manier kunnen we je het beste verder helpen.

Status Opgelost
Datum 1 maart 2023

Na een update functioneerde de app van Too Good To Go niet meer, waardoor de gebruiker een foutmelding ontving en niet verder kon. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Na update wekt app niet meer. Melding oeps er is iets fout gegaan, opnieuw proberen.

Gewenste Oplossing:

De app moet weer gewoon werken !

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Too Good To Go

Heeft op 07 maart 2023 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi, bedankt voor je bericht. Op klacht.nl nemen wij geen klachten in behandeling. Je kunt ons een bericht sturen via ons helpcentrum in de app. Op die manier kunnen we je het beste verder helpen.

Alle klachten die gemeld zijn door Greteltje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM