Mijn Klacht:
2x magic A merken box besteld en maar 1 verkregen
2e box staat bij PostNL wel aangemeld maar niet ontvangen om te verwerken.
Gewenste Oplossing:
Dat hij geleverd word aan Post NL en word verstuurd
Klacht: noet geleverde
vanBeelen35 op 01 mei 2023 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 mei 2023
Reactie van het bedrijf:
Hoi Bas, bedankt voor je bericht. Op klacht.nl nemen wij geen berichten in behandeling. Je kunt via ons helpcentrum in de app, contact met ons opnemen.
Een klant heeft twee Magic A merken boxen besteld, maar heeft slechts één box ontvangen. De tweede box is wel aangemeld bij PostNL, maar is nog niet ontvangen voor verwerking. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Too Good To Go
Heeft op 05 mei 2023 om 08:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi Bas, bedankt voor je bericht. Op klacht.nl nemen wij geen berichten in behandeling. Je kunt via ons helpcentrum in de app, contact met ons opnemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
