Mijn Klacht:
Heb op 30-3-2023 een bestelling geplaatst maar deze nooit ontvangen.
ID c52ol8kmy0q
Gewenste Oplossing:
Dat ik deze box snel mag ontvangen
Klacht: Heb een box besteld
Ronald Stikvoort op 06 april 2023 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2023
Reactie van het bedrijf:
Hi Ronald, wat vervelend dat dit gebeurd is. Via Klacht.nl handelen wij geen klachten af. Je kunt ons bereiken via het helpcentrum in de app of door een mail te sturen naar [email protected].
Bedrijf
Too Good To Go
Too Good To Go
Categorie
Websites - Online eten bestellen
Status
Opgelost
Datum
6 april 2023
Op 30 maart 2023 plaatste de klager een bestelling bij Too Good To Go, maar ontving deze nooit. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Ronald Stikvoort
2 jaren geleden - Goede kan ik de klantenservice telefonisch bereikbaar
Reactie van de melder van de klacht Ronald Stikvoort
2 jaren geleden - Hoe krijg ik mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Too Good To Go
Heeft op 28 april 2023 om 15:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Ronald, wat vervelend dat dit gebeurd is. Via Klacht.nl handelen wij geen klachten af. Je kunt ons bereiken via het helpcentrum in de app of door een mail te sturen naar [email protected].
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
