Ellen en Gunther op 13 april 2023 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Hi, vervelend dat jouw ervaring tegenviel. Op dit platform handelen wij geen klachten af. Mocht je hier een inhoudelijke reactie op willen, helpen we je graag verder via het Helpcentrum in de Too Good To Go-app. Fijne dag!
Weer van nul ..
Too Good To Go
Een klant heeft een pakket gekocht via Too Good To Go voor Paasmaandag, maar ontdekte bij aankomst dat de Carrefour in Roosdaal gesloten was. Hierdoor heeft de klant zijn geld verloren. De klacht is inmiddels opgelost.
Carrefour Roosdaal . Er waren pakketten beschikbaar op paasmaandag.
Kocht één.
Ik ging naar de winkel en was gesloten
Nu ben ik wel mijn geld kwijt
Nieuw pakket.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2023 om 14:52 geantwoord
Hi, vervelend dat jouw ervaring tegenviel. Op dit platform handelen wij geen klachten af. Mocht je hier een inhoudelijke reactie op willen, helpen we je graag verder via het Helpcentrum in de Too Good To Go-app. Fijne dag!
Heeft op 04 mei 2023 om 19:16 geantwoord
(10)
Weer van nul ..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
