wagem op 20 december 2024 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Hi, vervelend om te horen dat je ervaring tegenviel! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app, kunnen we met je meekijken en jouw pakket beoordelen.
Ik kan dat helpcentrum niet vinden in de app
Too Good To Go
Een klant heeft een klacht ingediend bij Too Good To Go omdat hij op 17 december een pakket ophaalde dat in plaats van de bestelde chocolade een doos Alpro bevatte. De klant vraagt zich af wat hij met het verkeerde product moet doen en heeft nogmaals geprobeerd contact op te nemen. De klacht is inmiddels opgelost.
deze mail heb ik gestuurd naar too good to go
Gisteren ,dinsdag 17 december pakket opgehaald . Dat zou mijn chocolade pakket moeten zijn, Helaas het was een doos alpro,
Wat doe ik hiermee?
vandaagnog eens geprobeerd
graag alsnog het chocoladepakket of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Heeft op 20 december 2024 om 16:53 geantwoord
Hi, vervelend om te horen dat je ervaring tegenviel! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app, kunnen we met je meekijken en jouw pakket beoordelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2024 om 00:31 geantwoord
(10)
Ik kan dat helpcentrum niet vinden in de app
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
