Klacht: Dirk van den Broek Schiedam slecht paket

Han van der Loo op 05 januari 2024 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 januari 2024
Reactie van het bedrijf:

Hi ! Wat jammer dat je ervaring tegenviel. Op Klacht.nl handelen wij geen klachten af. Mocht je graag willen dat we hier nog een keer naar kijken, helpen we je graag verder via het Helpcentrum in de Too Good To...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 5 januari 2024

Een klant heeft een Too Good To Go-pakket gekocht bij Dirk van den Broek in Schiedam en was teleurgesteld over de inhoud, die bestond uit vier pakken drinkmelk, twee toetjes en ossenworst. De klant vond de variatie slecht en vond het onrealistisch om zoveel melk en toetjes op één dag te consumeren. De klant heeft besloten in de toekomst geen pakket meer van deze locatie te kopen.

Mijn Klacht:

Vandaag een too good to go pakket gekocht bij Dirk van den Broek in Schiedam.
De inhoud was 4 pakken drink melk 2 almhof toetjes en en ossenworst.
Dit alles was nog 1 dag goed.
Ik vind de variatie super slecht en wie drinkt er 4 liter melk en 2 toetjes van 500ml op 1 dag.
Helaas nooit weer een pakket van Dirk in Schiedam aan de broersveld.

Gewenste Oplossing:

Een terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Too Good To Go

Heeft op 17 januari 2024 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi ! Wat jammer dat je ervaring tegenviel. Op Klacht.nl handelen wij geen klachten af. Mocht je graag willen dat we hier nog een keer naar kijken, helpen we je graag verder via het Helpcentrum in de Too Good To Go-app.

Han van der Loo

Heeft op 17 januari 2024 om 18:14 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Lossen niets op

Alle klachten die gemeld zijn door Han van der Loo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM