Mijn Klacht:
We gebruiken al jaren de app van Lidl, maar op een of andere manier werkt deze niet meer. Waar je eerder een sein kreeg dat je later moest terug komen is het nu dat er niets is. Vervolgens krijg je een bericht dat het is uitverkocht. Dit hebben we de laatste maanden. Voorheen ging dit altijd goed.
Gewenste Oplossing:
Graag willen we een melding krijgen dat je moet wachten en niet dat er wordt aangegeven dat er niets is en dan 1 minuut later alles uitverkocht is.
Gisteren kreeg ik het bericht eenmalig dat ik later moest terug komen en was te laat, maar dat is dan pech hebben.
Kunt u me uitleggen waar dit mee te maken heeft? Hoe kan ik het verbeteren, zodat ik weer in aanmerking kan komen voor een box, zoals eerder vaak lukte.
