lia de Smit op 08 maart 2023 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Hoi Lia, bedankt voor je bericht. Op klacht.nl nemen wij geen klachten aan. Je kunt hiervoor ons helpcentrum in de app gebruiken, op die manier kunnen we je het beste verder helpen.
Too Good To Go
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd een box van Lidl via Too Good To Go te reserveren, maar kon geen succesvolle reservering maken. Ondanks meerdere pogingen op verschillende avonden bleek het niet mogelijk om een box te bemachtigen, wat leidde tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
we zitten al een avond of vijf klaar,om een box te bemachtigen.
helaas is dit niet mogelijk,want op het beschikbare tijdstip kan je niets reserveren.
Blijf je langer wachten,heeft dit geen zin.
Je kan eenvoudig geen reservering maken !
als ik een reservering kan maken op het beschikbare tijdstip
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2023 om 13:29 geantwoord
Hoi Lia, bedankt voor je bericht. Op klacht.nl nemen wij geen klachten aan. Je kunt hiervoor ons helpcentrum in de app gebruiken, op die manier kunnen we je het beste verder helpen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
