Haarsteeg1957 op 19 februari 2024 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Hi, vervelend om te horen dat er iets mis is gegaan! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app of via [email protected] kunnen we met je meekijken....
Too Good To Go
Een klant van Too Good To Go heeft op 12 december 2023 een bestelling geplaatst van 3,99 euro, maar deze werd geannuleerd zonder terugbetaling. De klant meldt dat de bank aangeeft dat het terugstorten drie maanden kan duren en dat Too Good To Go moeilijk bereikbaar is, waardoor de klant zijn geld terug wil ontvangen.
Nu staat er geschreven dat ik dat via de bank moet doen de bank wil dat wel doen maar dat duurt 3 maanden
Maar ze niet bereikbaar ik wil mijn geld terug en gewoon van Too good To Go
Mijn geldt terug en zo snel mogelijk ikwacht al 2 maanden
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2024 om 09:05 geantwoord
Hi, vervelend om te horen dat er iets mis is gegaan! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app of via [email protected] kunnen we met je meekijken. We hopen je snel weer in de app te zien!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
