Mijn Klacht:
Ik heb per ongeluk een box besteld na het afhaaluur, betaalt maar toen ik geen code kreeg zag ik de fout.
hoe oplossen, want contact met TGTG moeilijk
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: bestellen
ik TGTG op 01 juli 2023 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2023
Reactie van het bedrijf:
Hi Conny, vervelend om te horen dat er iets mis is gegaan. Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Mocht je een vraag hebben of ergens ontevreden over zijn, helpen we je graag verder via het Helpcentrum in...
Een gebruiker heeft per ongeluk een box besteld na het afhaaluur en ontving geen bevestigingscode. Hij ondervond problemen met het contact opnemen met Too Good To Go om de situatie op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Too Good To Go
Heeft op 18 juli 2023 om 13:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Conny, vervelend om te horen dat er iets mis is gegaan. Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Mocht je een vraag hebben of ergens ontevreden over zijn, helpen we je graag verder via het Helpcentrum in de Too Good To Go-app of via [email protected]. Groetjes!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
