Mijn Klacht:
Ik had bij het bedrijf tomaxparts een set schokdempers, een set veerpoten en een set stofkaphoezen besteld. Na een dag nadat het door de garage gemonteerd was, was de rechter schokdemper door de veerpoot heen gekomen. Het rubber van de veerpoot ligt eruit. Het bedrijf zei dat hij best nieuwe wil opsturen en zegt dat het waarschijnlijk lag aan het verkeerd gemonteerd te zijn.
Ik weet zeker dat het niet zo is dat het juist aan de veerpoot lag waarschijnlijk een fabricage fout. Anders zou beide voorpoten tegelijk kapot zijn. Toen ik het over geld terug wou voor de veerpoten reageerde meneer niet meer!
Gewenste Oplossing:
Dat hij het bedrag 24,95 voor de veerpoten terug gaat storten


