Mijn Klacht:

Ik heb een Tomade wokpan (28cm) dit ik nu ongeveer 3 jaar naar alle tevredenheid gebruik.
Echter, gisterenavond wilde ik mijn groentjes opschudden toen de steel afbrak van de pan. Dit gebeurde op de las aan de pan.
In mijn geval viel de pan op het gasfornuis, maar dat kan natuurlijk veel slechter aflopen. Ik moet er niet aan denken dat er kinderen in de buurt zijn en de pan hen raakt. Noch qua gewicht, noch qua temperatuur.

Ik weet dat ik geen recht meer heb op garantie, dus wilde eigenlijk Tomado hier rechtstreeks over benaderen, Maar hun website is uit de lucht.
Dit mag toch niet gebeuren, ook niet na 5 jaar.

Gewenste Oplossing:

Tomado start een onderzoek naar dit gebrek.

Beoordeling 3/10 (10)