Mijn Klacht:

Enthousiast kocht ik uw ‘fluitende’ waterkoker bij Blokker ( Oostelijke Handelskade 1029 1019 BW AMSTERDAM ).
Binnen de garantie-termijn was ik bij ze terug: rond het peilglas schilferde de witte buitenkant er af. Ik kreeg toen een nieuwe.
Dat was 05-03-2013.
Het is nu weer zo.
Hoe komt dat toch?
Ik zou graag weer een nieuwe willen ( valt immers nog binnen de 2 jaar garantie),
Kunt u mij adviseren hoe ik dat moet doen, en….ook hoe ik dan de zelfde fout kan vermijden.
Volgens mij doe ik alles zoals omschreven staat in de gebruiksaanwijzing.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een nieuwe, plus het advies hoe dit probleem te kunnen vermijden.