Regelmatig maak ik enquêtes bij Toluna, echter punten bijschrijven doen ze niet. Klagen kan ik hier over niet, want hun site werkt al maanden niet meer. Ik krijg als ik een klacht instuur alles weer retour of er zit een blokkade op. En als je bijna bij de uitbetaling komt wordt je geblokkeerd. Waardeloos dus.
Gewenste Oplossing:
Punten bijschrijven graag en de site weer normaal laten functioneren. Ik moet wél alle koekies van derden accepteren, maar dan werkt de site nog steeds niet. Echt frustrerend.
Beoordeling 1/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toluna
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toluna nog niet in behandeling is genomen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.