Klacht: niet leveren bestelling

[email protected] op 23 januari 2024 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Modelbouw
Status Open
Datum 23 januari 2024

Een klant van Toemen Modelbouw heeft een brandstofslang besteld, maar ontving een bericht dat het artikel in backorder stond, terwijl dit niet vermeld was bij de bestelling. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail waren niet succesvol.

Mijn Klacht:

Bestelde brandstofslang . Kreeg bericht dat deze in backorder stond alhoewel het artikel dit niet
vermelde.
Contact leggen met Toemen lukten niet noch telefonisch noch met mail.

Gewenste Oplossing:

mijn bedrag dat ik stortte terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM