Terug

Klacht: Tocht in huis. Vestia doet niets daar voor.

Demirci.M op 04 oktober 2022 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 4 oktober 2022

De klager heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Vestia over de slechte isolatie en tocht in zijn woning, maar ervaart geen adequate oplossingen. Na het vervangen van strips en het aanvragen van een controle van de verwarmingen door een extern bedrijf, is er geen verbetering opgetreden. Na vijf jaar zonder resultaat en een gemiste afspraak met het externe bedrijf, vraagt de klager om dringende actie van Vestia om de isolatieproblemen aan te pakken.

Mijn Klacht:

Zoveel keer met vestia in contact geweest over tocht in huis en dat het erg slecht geïsoleerd is.
Gevraag om iemand langs te sturen. Enige wat hun deden was de strips vervangen. Daarna geen enkel verschil natuurlijk. Hierna gevraagd om de verwarmingen te laten controleren door een extern bedrijf. Geweest en ook niets aan gedaan.
Na 5 jaar verder meld ik nogmaals omdat het nu erg dure periode is om extra te stoken. Afspraak in gepland met externe bedrijf. Nogmaals vergeefs, deze keer niet eens afgebeld of gebeld voor een nieuwe afspraak.

Vestia doet niets aan zijn slecht geïsoleerde woningen. Geen permanente oplossingen of kozijnen veranderen. Hier moet met spoed verandering in komen.

Gewenste Oplossing:

Veranderen van alle kozijnen en ramen in huis. En iets doen aan slechte isolatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Demirci.M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vestia

Alle klachten over Vestia →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Vestia
Zo werkt het