Mijn Klacht:
Mijn moeder had als cadeau een gekocht van Moose Knuckels via deze organisatie. Elders had ikzelf eerder dezelfde jas gekocht. Wij hebben de jas geretourneerd. In eerste instantie werd de retour afgewezen omdat deze gedragen zou zijn. Toen omdat het niet dezelfde jas zou zijn. Achteraf bleek mijn moeder de jas die eerder die maand was gekocht te hebben geretourneerd. Excuses aangeboden kan gebeuren en de goede jas geretourneerd. Nu gaven ze wederom een andere reden op. In Europa wordt de klant beschermd en de jas is in de originele staat direct geretourneerd. Mijn moeder van 80 heeft contact gezocht en werd gedreigd dat ze haar mond moest houden anders zouden ze haar aangeven. Deze organisatie is niet klantvriendelijk en houden zich niet aan de wet! Hier nooit bij bestellen zie andere ervaringen Mvg Wallenburg
Gewenste Oplossing:
Geld terug
