Klacht Tjingo! vertraging -

Mijn Klacht:

vreselijke terug reis antalya
onder weg naar huis kregen we melding dat vliegtuig storing had en dat het vliegtuig in istanbul zou landen iedereen in paniek er werd niks uitgelegd op vliegveld moesten wij 3 kwartier in vliegtuig blijven
toen kregen we in gebrekkig engels dat wij uit vliegtuig moesten
kregen geen uitleg in bus naar terminal moesten wij ook weer wachten
toen we in terminal kwamen weer geen uitleg na half uur kregen we oproep om naar burger king te komen daar kregen we bigmac menu
kwamen dames langs voor nummers maar weer geen uitleg
na 1 uur wachten kregen we oproep om naar terminal te gaan
na weer wachten kwam bus weer geen uitleg we moesten naar beneden over zeer gevaarlijke ijzeren trap in vliegtuig gekomen
weer geen uitleg je snapt wel dat iedereen zeer stil was bij opstijgen
gezagvoerder sprak zeer slecht engels personeel was zeer onvriendelijk
ik had mij 40 jaar huwelijk met gezin vieren anders voorgesteld
na 4 uur vertraging eindelijk op nederlandse bodem

Gewenste Oplossing:

een tegemoetkoming lijkt mij toch wel op zijn plaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tjingo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tjingo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tjingo in behandeling genomen

Bericht van Tjingo

11 jaren geleden - Uit uw schrijven maken wij op, dat u geen fijne terugreis heeft gehad. Wij betreuren dit dan ook ten zeerste. Helaas moet wij uit uw schrijven opmaken, dat er vanuit een technisch probleem een landing op Istanbul is gemaakt. Op Istanbul werd u vervolgens slecht tot niet geïnformeerd over de stand van zaken. Daar uw klacht bij de luchtvaartmaatschappij is ontstaan, adviseren wij u, uw klacht bij de luchtvaartmaatschappij in te dienen. Met vriendelijke groet, Tjingo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tjingo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tjingo

Heeft op 26 juni 2014 om 10:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uit uw schrijven maken wij op, dat u geen fijne terugreis heeft gehad. Wij betreuren dit dan ook ten zeerste. Helaas moet wij uit uw schrijven opmaken, dat er vanuit een technisch probleem een landing op Istanbul is gemaakt. Op Istanbul werd u vervolgens slecht tot niet geïnformeerd over de stand van zaken. Daar uw klacht bij de luchtvaartmaatschappij is ontstaan, adviseren wij u, uw klacht bij de luchtvaartmaatschappij in te dienen. Met vriendelijke groet, Tjingo

Klacht: vertraging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tjingo

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus