Klacht: Niks premium delivery

Anne1974 op 22 mei 2023 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Timberland
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2023

Een klant heeft schoenen besteld bij Timberland met een optie voor snelle verzending, waarvoor extra verzendkosten zijn betaald. Tot op heden heeft de klant echter niets ontvangen en geen communicatie ontvangen van het bedrijf, wat als zeer teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Schoenen voor verjaardag besteld met snelle verzending tegen extra verzendkosten. Niets ontvangen, niets vernomen! Schandalig vind ik het: extra laten betalen voor NIETS.

Gewenste Oplossing:

Schoenen leveren en extra verzendkosten terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Timberland

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anne1974
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten