Klachtenbrief voor Tijdelijk van Huis.nl

Onderwerp: Klacht Wegens Contractuele Niet-Nakoming - Teruggave van Borg door Tijdelijk van Huis.nl

[Naam]
[Adres]
[Postcode en Plaats]

Aan: Tijdelijk van Huis.nl
[Bedrijfsadres]
[Postcode en Plaats]

[Plaats, Datum huidige dag]

Betreft: Teruggave van Borg

Geachte heer, mevrouw,

Ik wend me tot u inzake een ernstige kwestie betreffende Tijdelijk van Huis.nl, en specifiek een zekere Erik die handelde namens uw bedrijf.

Ik heb op opmerkelijk dezelfde wijze als vele anderen mijn huis verhuurd via Erik. Zonder mijn voorafgaande toestemming, liet Erik de huurders de borg op zijn rekening storten. Toen ik aangaf dat ik de borg op mijn rekening wenste, werd ik geconfronteerd met een uitermate onaangename discussie. Er was mij tevens beloofd dat Erik de toestemming van de verhuur bij de bank zou regelen, maar dat is nooit gebeurd. Ondanks dat ik Erik betaalde om dit proces, inclusief het zoeken naar huurders, voor mij te vergemakkelijken, moest ik zelf alle documenten regelen en verzenden.

Nu, twee jaar later, wordt de borg niet terugbetaald. Pogingen om het bedrijf te contacteren via telefoon en e-mail zijn vruchteloos gebleken, en de bedrijfswebsite is niet meer te bereiken.

Ik wens u te herinneren aan uw contractuele verplichting conform artikel 7:224 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek, waarin verhuurder de plicht heeft om de borg uiterlijk na beëindiging van de huurovereenkomst terug te betalen. De niet-nakoming van deze verplichting kan worden beschouwd als een onrechtmatige daad, eventueel met een schadeclaim als gevolg.

Ik eis prompte actie om aan uw contractuele verplichting te voldoen en de borg onmiddellijk te retourneren. Als ik binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief geen bevestiging van de terugbetaling van de borg ontvang, zal ik genoodzaakt zijn verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik hoor graag op korte termijn van u en verwacht een spoedige oplossing van deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Your Name]