Klacht: Onvoldoende geld retour ontvangen bij annuleren kaarten door organisatie

Chantalle Kiela-Damen op 04 juli 2022 over Ticketswap in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ticketswap
Categorie Ticketbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas zijn de kaarten van de Stones doenlijk via TicketSwap kocht alsnog gerestitueerd door Mojo aan de eerste koper daarvan. Daarom heeft TicketSwap mijn gekochte kaarten ongeldig gemaakt en zogenaamd het geld terug gestort. Helaas hebben ze daarbij een aanzienlijk bedrag over het hoofd gezien, zodat de aankoop via deze bemiddelaar 59,44 euro heeft gekost. Na diverse e-mails heb ik daarop niets van TicketSwap ontvangen. Geen enkele reactie. Erg teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van de teveel betaalde der a 59,44

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketswap

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketswap nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chantalle Kiela-Damen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM