Terug

Klacht: Na 7 maanden nog steeds geen geld terug voor een gecanceld evenement.

Talitha1908 op 26 oktober 2023 over Ticketswap in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ticketswap
Categorie Ticketbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 26 oktober 2023

Na zeven maanden heeft de klager nog steeds geen terugbetaling van 122 euro ontvangen voor een gecanceld evenement. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft Ticketswap geen medewerking verleend aan de incassoprocedure en is er geen reactie ontvangen op de verzoeken om hulp.

Mijn Klacht:

Na 7 maanden nog steeds mijn 122 euro niet terug voor een gecanceld event. Ticketswap heeft mij op geen enkele manier geholpen en werkt nu niet mee aan de incassoprocedure (met het incassobureau waar zij mee samenwerken notabene). Ze reageren nergens op en zijn op geen enkele mogelijke manier bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ticketswap dient mee te werken aan de incassoprocedure die ik ben gestart tegen de verkoper en op zich zou het ook netjes zijn als ze een keer reageren op berichten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketswap

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketswap nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Talitha1908
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticketswap

Alle klachten over Ticketswap →

Vergelijkbare klachten in Ticketbedrijven

Alle klachten in Ticketbedrijven →
Meld uw Klacht over Ticketswap
Zo werkt het