Mijn Klacht:
Op 28 juli heb ik 2 kaarten gehaald voor neonsplash, bevestiging gehad van mijn betalen. 07 november kijk in mijn mail op de tickets up te loaden, NERGENS te vinden. Ik heel snel naar de ticketscript site gegaan, nah.. Toen las ik, “ticket kwijt, geen probleem. Voer je email in en je ontvangt het alsnog.” GEDAAN. Krijg ik opeens dat mij mail niet herkenbaar is, ik natuurlijk stressen want heb altijd wel kaarten gekocht via ticketscript, is nooooit fout gegaan. Geld is wel van mijn rekening afgeschreven + had een annuleringsverzekering. Bij deze wil ik mijn geld terug want kon eindstand toch niet naar binnen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld teruggestort wordt.
