Klacht: Tickets Disney om ice

Simone Battels op 21 december 2015 over Ticketpoint in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 21 december 2015

Een klant heeft dure diamant tickets besteld voor een evenement op 23 december, maar ervaart teleurstelling omdat er een rij voor hen zit. Daarnaast is de vakverdeling volgens de klant niet duidelijk aangegeven, waardoor ze nu in vak B zitten, waar ook goedkopere tickets voor goud, zilver en brons zijn verkocht.

Mijn Klacht:

Heb dure diamant kaarten besteld om op 23 december vooraan het ijs te zitten en nu blijkt dat ik alsnog een rij voor me heb zitten en vind ook dat de vakverdeling niet goed wordt aangegeven.
Want ik blijk nu in vak B te zitten
Want nu zegt men van ticketpoint dat in vak B ook goud, zilver en brons zitten.
Achteraf had ik dat net zo goed goedkopere tickets kunnen bestellen want je zit in hetzelfde vak

Gewenste Oplossing:

Vind het echt heel veel geld voor een 2de rij en vind dat jullie misleidende reclame hebben gemaakt voor de diamant plekken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketpoint

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketpoint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM