Klacht: slechte plaatsen en het geluid was echt mega hard en Waylon was slecht te verstaan

Peter Bitter op 04 december 2017 over Ticketpoint in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 december 2017

Een bezoeker van het concert van Waylon in Ahoy was teleurgesteld over de slechte zichtbaarheid vanaf zijn plaatsen, die zich achter een glazen plaat en een zwarte paal bevonden. Daarnaast vond hij het geluid veel te hard, waardoor hij en zijn vriendin tijdens het concert vaak hun vingers in de oren moesten steken.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Mijn vriendin en ik hebben ons maandenlang verheugd op het concert van Waylon in Ahoy. Vol verwachting kwamen wij bij onze stoelen voor die avond aan. tot onze grote teleurstelling hebben wij heel het concert tegen een glazen plaat en een zwarte paal aan zitten kijken. Voor mij is de concertbeleving niet dat ik door een glazen plaat naar het podium moet kijken. dat heeft meer iets weg van tv kijken!

Naast het slechte zicht op het podium was het geluid veel en veel te hard. We hebben driekwart van het concert met onze vingers in de oren gezeten! Achteraf waren de stiltes tussen de nummers de mooiste momenten van het concert…..

We gaan zeer regelmatig naar concerten toe en we kunnen in alle redelijkheid zeggen dat het concert van gisteren, gezien vanaf onze stoelen, kwalitatief onder de maat was. Wij willen u dan ook vragen om de entreegelden te compenseren.
Wij zaten op HH rij 15 stoel 6 en 7

Order nummer: 66553
Besteldatum: 25/11/2016
Uw boeking

Product Aantal Prijs (incl. BTW) Subtotaal
Totaal € 87.15
Waylon Live in Concert 2017 – Entree
02/12/2017 20:00
Rij 15 – stoel 6
Rij 15 – stoel 7
2 € 39.95 € 79.90
Leveringskosten € 1.75
U kunt de details van uw reservering hier nakijken.
Uw persoonlijke gegevens:

Manon Bitter
Geelvinkbaai 13
2904BA Capelle aan den IJssel
Nederland
[email protected]
Klik hier om uw persoonlijke gegevens te updaten
Ik hoor graag van u,

Manon Bitter

Gewenste Oplossing:

compensatie !

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketpoint

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketpoint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM