Mijn Klacht:
Ik kan niets op jullie site,
Ik wil mijn kaarten verzilveren. Graag geld retour ik kan hier niets mee!!!
Slechte service kan nergens naar toe bellen
Gewenste Oplossing:
Geld retour
Marjan oosting op 08 mei 2012 over Ticketpoint in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketpoint ervaart problemen met het verzilveren van kaarten op de website en vraagt om een terugbetaling. De klant geeft aan dat de service slecht is en dat er geen telefonische ondersteuning beschikbaar is.
Ik kan niets op jullie site,
Ik wil mijn kaarten verzilveren. Graag geld retour ik kan hier niets mee!!!
Slechte service kan nergens naar toe bellen
Geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM