Klacht: Klacht plaatsen sinterklaasfeest

[email protected] op 01 december 2014 over Ticketpoint in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 1 december 2014

Een klant heeft zijn onvrede geuit over de zitplaatsen die hij en zijn dochter hadden tijdens het Sinterklaasfeest, waarbij ze in vak G zaten, helemaal bovenin. Ondanks het feit dat ze tickets voor rang 2 hadden gekocht, vonden ze het zicht op het podium en het middenpad slecht, wat hun ervaring negatief beïnvloedde. De klant benadrukt dat de prijs voor rang 2 niet in verhouding stond tot de geboden plaatsen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik klaag niet snel. Maar wil nu toch wel mijn ongenoegen uitspreken op de plaatsten die ik met mijn dochter had in rang 2 bij het Sinterklaasfeest.
Bij rang 2 weet ik dat je niet vooraan komt te zitten maar daarna wel de beste plaatsten waar je wel goed kan zien.
Wij zaten in vak G helemaal bovenin.
Hierbij dus erg slecht zicht op het podium maar ook op het pad in het midden waar ze doorheen liepen. Heb je rang 3 of 4 kan je dat verwachten maar niet rang 2. En je betaald er genoeg voor.
Ook keken wij ook nog tegen een paal aan die in het midden zat.
Het was een erg leuk feest, maar moesten gewoon heel veel naar het scherm kijken om iets te kunnen zien, dat kan ik ook op tv!!
Wel een erge domper voor RANG 2.
Speciaal helemaal vanuit Leeuwarden naar toe gereden.
Om ons heen waren heel veel mensen die erg teleurgesteld waren voor rang 2.
Nu zag ik geen verschil tussen rang 2/3/4, alleen de kosten

Gewenste Oplossing:

Als we een plek hadden die echt hoort bij rang 2, waar je dus ook voor betaald!! En meer konden zien in het echt i.p.v op het scherm

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketpoint

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketpoint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM