Mijn Klacht:
In de voorverkoop van 11-12-2016 voor de Toppers in Concert 2017 in de ArenA, was het niet mogelijk de gereserveerde tickets te betalen omdat de site niet werkt zoals het hoort. Eerst word je na de wachtrij naar een pagina geleid waar tickets worden verkocht voor de kerstshow 2016 in Ahoy (die allang is uitverkocht). Vervolgens heb ik 2 tickets gereserveerd staan voor de Diamond tribune, kan ik niet betalen omdat de iDeal site plat ligt. Na 5 uur nog steeds geen mogelijkheid om te betalen en Ticketpoint belt mij ook niet terug ondanks belofte. Wanneer er geen mogelijkheid komt om de tickets op een andere wijze te betalen zullen de gereserveerde tickets na 24 uur weer in het systeem worden aangeboden en kan ik fluiten naar een goede plek!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil de tickets gewoon betalen welke ik gereserveerd heb. Ticketpoint zal nu echt iets moeten gaan doen aan die inferieure ICT sites van hun, het is immers niet de eerste keer dat dit gebeurt. En dit ligt echt niet aan de drukte waar \"men\" zich achter verschuilt. Facebook staat er vol mee.
(10)
