ruthpoesiat op 13 mei 2012 over Ticketpoint in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketpoint heeft op 13 mei aangegeven nog geen kaartje te hebben ontvangen voor het Toppers in concert op 18 mei 2012, terwijl anderen in zijn gezelschap hun kaartjes al wel hebben gekregen. De klant begint ongeduldig te worden, maar probeert positief te blijven.
Het is nu 13 mei en ik heb nog steeds niet mijn kaartje voor het Toppers in concert op 18 mei 2012 ontvangen. Langzamerhand word ik wel een beetje ongeduldig, vooral omdat ik het kaartje al had moeten ontvangen. De mensen met wie ik ga hebben het wel al ontvangen dus ik blijf positief.
Dat ik graag z.s.m mijn kaartje krijg. Ik wil het kaartje desnoods ook wel ergens ophalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
