OliviaD 2067 op 22 juni 2022 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant heeft moeite om contact te krijgen met Ticketmaster om een kaart te annuleren vanwege een mishandeling. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch en per e-mail contact op te nemen, blijft de klantenservice onbereikbaar.
Ik probeer al een week om telefonisch contact met ticketmaster te krijgen. Bandje staat constant aan en zijn niet bereikbaar, ook niet per mail.
Als ik iemand kan spreken om de situatie uit te leggen en om tot een oplossing te komen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
