Klacht: U2 kaarten niet beschikbaar voor “gewone” klant?

CorhTickets op 23 januari 2017 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 januari 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om kaarten voor de U2 concerten op 29 en 30 juli via Ticketmaster.nl te kopen, maar zonder succes. Ondanks het gebruik van meerdere computers en browsers vanaf 07:00 uur, kreeg de klant alleen meldingen van drukte en dat de kaarten uitverkocht waren. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is om op een normale manier aan deze toegangskaarten te komen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Zowel vandaag en vorige week hebben wij geprobeerd via Ticketmaster.nl kaarten voor de U2 concerten te kopen van de concerten van 29 en 30 juli waar wij heel graag heen willen met 2 personen. Beide dagen dagen zijn we vroeg gestart, al vanaf 07:00 uur vandaag met meerdere Pc’s en browsers echter zonder resultaat. We hebben alleen de zandloper / melding gezien dat het druk was en later dat de kaarten waren uitverkocht. Hoe is het mogelijk op een normale manier aan dergelijke toegangskaarten te komen?
Meer PC’s gaat niet helpen lijkt ons. We weten het niet meer…

Gewenste Oplossing:

We zouden graag 2 toegangskaarten voor een concert op 29 of 30 juli willen kopen, maar hebben dus geen idee waar of hoe dit mogelijk is.
Kunt u ons verder helpen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM