Terug

Klacht: Tickets nooit ontvangen en geen 1e rang tickets!

LynnER op 25 juni 2023 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ticketmaster
Categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Status Open
Datum 25 juni 2023

Een klant heeft tickets besteld voor een evenement, maar ontving geen tickets en kreeg een plek die niet overeenkomt met de aangekochte 1e rangs kaarten. De klant verzoekt om een volledige terugbetaling of het verschil in prijs, maar heeft moeite om Ticketmaster te bereiken voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Kaarten besteld voor groots met een zachte g, 1e rangs kaarten gekocht maar zit op een 3e rangs plek. Dit klopt niet!! Ook heb ik mijn tickets nog niet ontvangen. Ik zou graag mijn geld volledig terug willen of het verschil terugbetaald! Ticketmaster is niet te bereiken, ook via het contact formulier

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag of volledig mijn geld terug willen, of betalen voor 3e rangs kaarten en dus het verschil daarvan terug ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LynnER
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticketmaster

Alle klachten over Ticketmaster →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Alle klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop →
Meld uw Klacht over Ticketmaster
Zo werkt het