Jan Wagemaker 57 op 27 juni 2023 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een gebruiker ondervindt problemen met de website van Ticketmaster BE, waardoor het niet mogelijk is om in te loggen en tickets voor Rock Werchter 2023 te downloaden. Pogingen om het wachtwoord te resetten falen, aangezien er geen e-mail met een nieuw wachtwoord wordt ontvangen. De indruk bestaat dat de gehele site niet bereikbaar is.
We proberen contact te leggen met de website van Ticketmaster BE om de tickets van Rock Werchter 2023 te downloaden. Geen inlog mogelijk, reset wachtwoord niet mogelijk omdat er geen mail met nieuw wachtwoord wordt gestuurd. Het lijkt alsof de hele site down is.
erkenning van het probleem op de site en de mogelijkheid om de mailbevestiging als entree te gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
