Klacht: Parkeergarage vol terwijl we een ticket hebben gekocht en jullie zijn niet meer bereikbaar

Kaatjej op 01 juni 2019 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn man en zoon hebben tickets voor de Eagles gekocht inclusief parkeren. Toen ze om 19:30 bij de parkeergarage aankwamen was deze vol. Daardoor missen ze nu het concert. Jullie zijn telefonisch niet meerbereikbaar om dit op te lossen, Ze zijn op dit moment echt kwaad en teleurgesteld en we hebben 212 Euro hiervoor betaald en dit is nog exclusief de reiskosten die wij gemaakt hebben. Hoe gaan jullie dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Bereikbaarheid vergroten en dit probleem op lossen. Indien dit niet meer mogelijk is restitutie van de tickets parkeergelden gemaakte reiskosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM