Klacht: Onmogelijk om kaarten te kopen via ticketmaster populaire acts

Arjomayo op 17 september 2016 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 september 2016

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om kaarten voor een concert van Shawn Mendes te kopen via Ticketmaster, maar vond de tickets al binnen 10 seconden na de verkoop uitverkocht. De klant merkt op dat de tickets vervolgens op andere verkoopplatforms voor een veel hogere prijs beschikbaar zijn, wat leidt tot frustratie en teleurstelling, vooral omdat het moeilijk is om op een reguliere manier aan kaarten te komen.

Mijn Klacht:

Weer eens geprobeerd om 4 kaartjes te kopen (Shaun Mendes).
Om direct 10:00 was ik online en op de site maar al na 10 sec alles uitverkocht? Zelfs niet 1 kaartje meer te krijgen. Uiteraard wel weer op andere ticket verkoop punten maar dan wel voor €130!ipv €50). Deze kaartjes worden zelfs aangeboden in een specifiek vak.?! Het is godsonmogelijk om op een reguliere manier aan kaartjes te komen voor een populaire act zonder kennissen te hebben met de privileges van een dure creditcard of de volle mep te betalen via louche ticket verkoop punten. Het is heel vervelend om altijd nee te moeten verkopen aan mijn dochters.

Gewenste Oplossing:

Als ik een eerlijke kans zou krijgen om in aanmerking te komen voor kaartjes van een populaire act.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM