Mijn Klacht:

Op 15 mei zou er een show zijn van Atif Aslam.
2 dagen ervoor (13 mei) krijg ik een mail dat de show is afgelast!

In het email staat vermeld:
‘Heb je de tickets via onze website gekocht? Dan maken wij het geld over naar het rekeningnummer of de creditcard die is gebruikt voor de betaling.’
Ik heb tot op heden nog niks ontvangen! Ik heb ze een aantal keer gemaild. Zij geven een automatische bericht aan dat je binnen 5 dagen antwoord krijgt. Tot op heden heb ik niks gehoord.. Ook heb ik via fb ticketmaster aangesproken en zij konden wel direct binnen 1 dag reageren. Ze hebben mij gevraagd om geduld te hebben en dat zij wachten op antwoord van de promotor. Nou, mijn geduld raakt nu wel erg op!
Daarnaast krijg ik in de email van 13 mei te zien dat de servicekosten niet terug betaald zullen worden.

Ik vertrouw heel die ticketmaster niet! Dit is de 1e en de laatste keer dat ik kaartjes via hun heb besteld!

Mocht ticketmaster deze week geen contact opnemen of mijn geld niet terug willen storten, dan zal ik contact opnemen met mijn rechtsbijstand en daarnaast schakel ik ook KASSA-VARA in!

Belachelijk dit!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn volledige bedrag terug van €164,20 ! Dus ook mijn servicekosten!