AntonyElfferich op 26 september 2017 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant heeft een verzoek ingediend bij Ticketmaster om een ticket te upgraden naar een Collector ticket en ontving een bevestiging van akkoord. Na het overmaken van het geld heeft de klant echter geen verdere communicatie of updates van Ticketmaster ontvangen.
Ik had een week geleden bij ticketmaster gemeld dat ik mijn ticket wou upgraden naar Collector ticket. Mailtje terug gekregen van ticketmaster met akkoord, geld overgemaakt maar heb er niks meer van gehoort.
Als ik mijn collector ticket krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - De klacht is opgelost, telefonisch contact gehad met ticketmaster en alles is gelukt. Bedankt Klacht.nl voor de hulp! 10/10
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
