Klacht: Kaartjes op naam

Abused op 25 juni 2018 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 juni 2018

Een klant van Ticketmaster uit zijn frustratie over het systeem van kaartjes op naam, dat het onmogelijk maakt om zijn tickets door te geven. Hij kan niet naar het concert van Ed Sheeran gaan vanwege de ernstige ziekte van zijn schoonmoeder en vindt het onredelijk dat hij zijn kaartjes niet kan overdragen. De klant heeft besloten in de toekomst geen kaartjes meer op naam te kopen.

Mijn Klacht:

A.s vrijdag 29 juni, zou ik met 3 anderen naar het concert van Ed Sheeran gaan, mijn schoonmoeder is dusdanig ernstig ziek, dat er wordt gewaakt, geen idee hoe lang het duurt… Met kaartjes op naam kun je zelfs niet eens je kaartje weggeven, hoe achterlijk is dat! Ik snap de beweegreden van het doorverkopen met woekerprijzen, maar in mijn geval ga ik toch niet naar een concert als mijn schoonmoeder niet lang meer heeft… en al heet de beste man dan Ed Sheeran, Ik koop nooit, maar dan ook NOOIT, NEVER EVER meer kaartje op naam!

Gewenste Oplossing:

Dat je je kaartje kunt inleveren en de kostprijs terug krijgt, dan kan ticketmast het evt zelf weer verkopen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM