Terug

Klacht: Kaartjes Coldplay verdwenen van account

[email protected] op 07 juli 2024 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ticketmaster
Categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Status Open
Datum 7 juli 2024

Een klant heeft vier kaartjes voor het Coldplay-concert op 20 juli in Düsseldorf gekocht, maar deze zijn plotseling van zijn account verdwenen. Ondanks het hebben van een aankoop- en betalingsbewijs heeft de klant geen reactie ontvangen van Ticketmaster na contact. Op het moment van schrijven zijn de kaartjes nog steeds niet terug te vinden op zijn account.

Mijn Klacht:

Mijn 4 kaartjes voor Coldplay 20 juli Düsseldorf staan vrijdagnamiddag nog op mijn account. Een half uur later – bij opnieuw openen – zijn ze ineens verdwenen. Ik heb aankoopbewijs en betalingsbewijs creditcard. Ticketmaster benaderd en geen reactie. Kaartjes staan er op het moment van schrijven nog steeds niet op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn kaartjes terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ticketmaster
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Geen reactie en geen oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticketmaster

Alle klachten over Ticketmaster →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Alle klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop →
Meld uw Klacht over Ticketmaster
Zo werkt het